当前位置: 主页 > 社会百态 >

中消协发布去年十大消费维权舆情热点:顺风车

2019-03-24 21:38 - - 查看:
中国消费者协会发布的“2018年十大消费维权舆情热点”中,顺风车安全问题、个人信息保护缺失、大数据杀熟普遍、

中国消费者协会10日发布“2018年十大消费维权舆情热点”,其中顺风车安全问题、个人信息保护缺失、大数据杀熟普遍、共享出行押金难退、网购平台售假问题排名前五。

中国消费者协会联合人民网舆情数据中心,基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2018年十大消费维权舆情热点”。

中消协发布去年十大消费维权舆情热点:顺风车

滴滴顺风车。中新网资料图

其中,顺风车安全问题成为2018年消费维权最大热点。

2018年,相继发生“郑州空姐滴滴顺风车遇害案”和“乐清女孩滴滴顺风车遇害案”,滴滴出行及其旗下的顺风车业务因此被推上舆论的风口浪尖,其运营理念与管理方式遭到舆论诟病。顺风车安全也引发舆论担忧与质疑,成为消费者关注与讨论的热点话题。

个人信息保护缺失也是十大消费维权舆情热点之一。消费者个人信息泄露成为网络安全领域的关键词,网络时代的个人信息保护问题受到广泛关注。

2018年6月,圆通被曝10亿条快递个人信息被挂到外网上公开售卖。8月,华住酒店被曝出集团数据泄露,事件涉及1.3亿个人信息与5亿开房数据。11月,中消协报告显示,在测评的100款手机App中,91款App存在过度收集用户个人信息的问题,近半数App的隐私条款内容不达标。

中消协发布去年十大消费维权舆情热点:顺风车

某款视频类APP显示有“监听电话”的权限。中新网 图

总体来看,2018年十大消费维权舆情热点按照社会影响力评分排名分别为:顺风车安全问题、个人信息保护缺失、大数据杀熟普遍、共享出行押金难退、网购平台售假、预付式消费现“套路贷”、移动支付安全漏洞、销售广告诚信问题、高额机票退改签费乱象以及首例惩罚性赔偿公益诉讼胜诉。

中消协方面表示,2018年各种消费现象的巨变不仅是消费者观念和行为转变的结果,也是商家对消费场景升级再造的过程。然而,新经济下的消费维权仍然面临多重挑战,虚假促销、伪劣商品、支付安全、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况时有发生。面对挑战,需要协同共治,营造安全放心的消费环境。

钳工手工打磨的精度能到多少?到头发丝直径的1/40
好莱坞明星行贿50万美元送女上名校 却引女儿不满
广西一2岁男童失踪两日 警方:尚未找到
财政部拟安排地方政府专项债券2.15万亿元
“公摊”曾被香港明令调整 内地为何却延续至今?
刘巍代表:我们的生命离不开核能
寒潮难挡北京入春脚步 周末回暖宜出游
外交部领事司迎来新掌门 前后两任掌门都是60后
媒体:蔡英文当局只靠嘴巴无法反制“一国两制”
上海闵行区原副巡视员张有为被查
花季少女拉着男友去医院看痛经 医生:你要生了
联合国制裁本-拉丹儿子:“基地”最可能下任头目
“部长通道”传来好消息 第一个就与你有关
代表尚伦生:人大常委会应就正当防卫作出立法解释
吴劲任安徽省马鞍山市委常委(图/简历)
烟台德拉学院被曝“三无”:有的教师无教师资格证
欧盟委员会主席最后的忠告:英国 千万别去地狱啊
甘肃省省长:祁连山到底有多少问题?346个
北京环球度假区百余项配套市政工程今年全开建
湖北鄂州市人大常委会副主任陈新林被查
醉酒男车厢反复骚扰女旅客 乘警赶来劝阻一同被打
北京今天北风渐起阵风6级 明降温6℃最低温破冰点
苏州S1线将接通上海地铁 沪昆苏迈入轨交同城时代
小伙把孕妻子独自留在路边 却牵起了另一个她(图)
91岁一代商业传奇落幕 社交媒体现“史诗级”刷屏
外卖小哥闯红灯被罚抄交规 教导员:比罚款作用大
美国得州遭炸弹气旋袭击 40多辆集卡接连被吹翻
北京上半年将完成15万亩绿化 副中心将设便民步道
跨省升副部1年后 她再有要职
本年度最后一个超级月亮将现 收好“观天时刻表”
卸任青岛书记后 中候补张江汀再添新职
发改委今年将采取哪些吸引外资措施?宁吉喆回应
尼加拉瓜政府与反对派重启谈判 数十名囚犯获释
波音遭多国停飞股价大跌 这家飞机制造商到底咋了
人民日报:用奋斗定义美好明天
蔡学恩:建议出台司法解释 统一正当防卫裁判标准
美国家安全顾问:特朗普愿与朝鲜展开进一步谈判
张茅:推进证照分离 解决“准入不准营”
尹中卿:有些地方GDP统计数据有水分,使公信度受怀疑
政协委员白岩松:建议在公立医院试点设立咨询门诊
封堵高架为了拍雪佛兰广告 组织者被拘10日
回归老本行 湖北政法委书记出任央企巨头董事长
本土社团称将挺赖清德:蔡英文的做法不接地气
女毒贩哺乳期还吸毒 贩毒像送外卖过年备“年货”
近20万武警官兵转制划归应急管理部
刘永富:我国6年减贫8千多万人 一半贫困县将摘帽
韩媒:朝鲜提交世乒赛参赛名单 韩朝将谈联队出征
“极地测绘之父”鄂栋臣去世 这方面他独一无二
响水事故调查组:事故企业连续被查负责人我行我素
特朗普称以拥有戈兰高地主权 叙俄等多方齐声反对